ハワイ島在住のコンシュルジュが
あなたのリゾートタイムを
サポートします
煩わしいことは全てお任せ!!
ハワイ島でのリゾートタイムを120％楽しみたい！
AZUSA-4-U社は、そんなお客様のパーソナル・コンシェルジュ・サービスです。
ツアーの手配や現地での様々なご要望はもちろん、トラブル対応までどんなリクエストにもお応えします。
- Hawaii Island Personal Conciergeハワイ島
パーソナルコンシェルジュ - Azusa okajima岡嶋 あづさ
- プロフィール
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ハワイを知り尽くす「岡嶋あづさ」が、あなたのハワイ島をサポートします。 私がここハワイ島に来てから今年（年）で年になります。
サンフランシスコ大学のホテル科を専攻し、卒業と同時期にオープンしたフォーシーズンス・フアラライ・リゾートに就職、日本人ゲストサービスマネージャー（コンシェルジェ）として6年半勤務しました。
多くのお客様と出会い、ご希望に対しお手伝いさせていただくことが私の喜びでした。
現在はカイルア・コナをベースに独立開業し、より多彩化するニーズに適宜お応えすべく日々努力しております。
「皆様のお役に立ちたい」がAZUSA-4-Uの基本的な考え方です。
ほんの数日から数週間まで、皆様の滞在期間は様々ですが、煩わしい事は私たちに任せて、ハワイ島を100％楽しんでいただきたいと思います。
ピックアップPick up
- 2025年GWのツアー・
ホテル手配はお早めに - 2025年のGW近づいてきました。
ハワイ島もGWはツアーやホテルなども混み合ってきます。
ご予定が決まっている方も、これからの方も、ぜひAZUSA-4-Uにお気軽にご相談ください。
AZUSA-4-Uはお客様の様々な
ご要望・お困り事に対応いたします
ハワイ島に滞在されるお客様のご要望は様々です。
多種多彩なリクエストから、ちょっとしたお悩みにも対応します。
その一例をご紹介します。
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空港に届かなかった荷物の、
その後の様子を確認して欲しい。
レンタカーの借り出しを手伝って欲しい。 -
お土産のコーヒーやクッキーを代わりに
購入して届けてくれませんか？ -
滞在中のゴルフやレストランの予約を
お願いしたい。 -
ハワイ島で自分たちのオリジナル
結婚式を挙げたい。 -
ツアーが長引いてディナーの予約が
間に合わない。
お店に連絡してもらえますか？ -
子どもの体調が悪くなり病院に一緒に
行って通訳してもらえませんか？
この他にも、ゴルフ場やレストランに忘れ物した、クルマに鍵を入れたままロックしてしまった、
パンクした、ぶつけてしまった、コンドミニアムのグリルの使い方がわからない・・・
滞在中に困ったときは、まずはにご連絡ください。
サービスの一例Service
AZUSA-4-Uではお客様のご要望にあったツアーをご紹介いたします。
の他にも、ハワイ島には様々なツアーがあり、中には日本語が話せないスタッフばかりのツアー会社もあります。
その様な場合は通訳として同行させていただきますのでご安心ください。
※当社が主催するツアーだけでなく、他社のツアーのご紹介も行っています。
case1, Astronomical observation
お子様がいても星空を諦めない！
絶対オススメ星空観察ツアー
残念なことに、マウナケア山頂ツアーは高山病防止の関係で12歳までのお子さんと70歳以上の方は参加できません。
でも、満点の星空を見るのはマウナケアの麓でも充分すぎるほどです。実は、山頂ツアーの「星空観察」は、麓まで下りてから行うので「星空」部分だけなら、まったく一緒なのです。
これなら、お子様と一緒に家族そろって、ハワイ島ならではの神秘体験が可能です。
満天に輝く星々に包まれる時間は、ご家族の一生の宝物体験。ハワイ島で絶対に体験して欲しいツアーです。
家族だけのチャーターツアーも可能です。
星空に詳しいガイドと一緒に、日本では体験できない星空を堪能してください!!
case2, Mt. Mauna Kea
人気のマウナケア山頂ツアーの
予約は、日本出発前に!!
4207mのマウナケア山頂に登って夕日や星空、そして朝日を見るツアーは、ハワイ島観光のハイライトの一つです。
でも、人気なだけにハワイ島に到着してからだとツアーの空きがないこともあります。
ぜひ、日本出発前に予約しておくことをオススメします。
山頂ツアーの手配や予約もにお任せで安心です。
case3, Kilauea Volcano
今が「沸騰中!!」
キラウエア火山を見に行こう!!
ハワイ島は火山の島。島の東部にある「キラウエア火山」は、世界的にも有名な観光スポットです。2016年から火山活動が活発化して、ダイナミックな姿を見ることができましたが、現在では活動も比較的穏やかになっています。
それでも、2024年12月には再び噴火して90mも溶岩を噴き上げました。
周辺のハワイ火山国立公園は24時間開放されていて、レンタカーで行くのもいいですが、コナ地区から遠く一日がかりの行程なので、ツアーがオススメです。
ガイドの説明も興味深く、観光スポットも巡るのでお子様から年配の方まで安全に楽しめます。
また、コナ地区からヘリコプターで上空から火山を見るツアーもあります。
ご家族だけで運転手（ガイド）付きのミニバンをチャーターしてのツアーも手配できます。ある程度の人数が揃うと、チャーターもお得になります。
case4, Snorkeling
ハワイに来たら、まずは
スノーケリングで魚と友達に!!
ハワイ島の魅力は、信じられないくらい美しい海です。
そして、ダイビング（もステキですが）しなくても、スノーケリングで誰でも色とりどりの魚と友達になれます。
ビーチでもスノーケリングできますが、船でちょっと沖へ出るとそこは「ファインディングニモ」の世界です。
船（ボート）に乗っていくスノーケリングツアーは、8歳からの小さなお子様でも楽しめます。
また、ご家族だけでもボートをチャーターすることもできます。
case5, Wedding Photo
ハワイ島の夕日をバックに、
フォトウェディングは
いかがですか？
Azusa-4-uでは、ハワイ島での本格的なウェディングのプロデュースを行っていますが、「もう少し気軽に新婚旅行や記念日をお祝いしたい」という要望にもお応えできます。
ハワイ島の素晴らしい景色をバックに、素敵なウェディング写真を撮影する「フォト・ウェディング」はいかがでしょうか?ドレスだけのお気軽スタイルから、ヘア&メイク、ブーケなどを用意するスタイルまで、私達が素敵な時間を演出します。
新婚旅行の記念はもちろん、あの日の誓いを改めて思い出す「リブライダル(バウリニューアル)」にもオススメです。
ツアーの一例Tour
ハワイ島いいトコ取り
半日ツアーも人気です
- AM9:00 ホテル出発
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- コーヒー農園にご案内
- ハチミツ工房
- ランチタイム
- コナの町を散策
- Mrs Barry’s クッキー屋さん
- PM2:00 ホテル帰着
- AM9:00 ホテル出発
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- カウボーイの街ワイメアを散策
- ワイビオ渓谷絶景を堪能
- マラサダドーナツで有名な
TEXドライブインへ - ランチタイム
- マカデミアナッツ農園
- マウナラニ洞窟（パワースポット）
- PM2:00 ホテル帰着
- この他、「ここに行きたい!!」というご要望にもお応えしています。
- 詳細はお問い合わせください。
広大なハワイ島のハイライトを
半日で巡るツアーもご用意しています
お客様の声Reviews
- お客様の
Instagramから -
料金についてRates
- ＄215サービス内容（含まれるもの）
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- 出発までの事前のご相談とツアー予約など様々なご相談と手配
- ハワイ島に滞在中（7日間まで）の様々なツアー予約手配やコンシェルジュサービス（滞在中は特に回数などはなく、いつでもご相談ください）
- 1グループ（10人）まで、215ドルで承ります。
- 滞在が8～14日間の場合は、+60ドル（計240ドル）となります。
- 人数、日数などご不明点はお問い合わせください。
- 含まれないもの（お客様のご負担となるもの）
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- 各種ツアー、アクティビティなどの参加・利用料金
- レンタカーなどのレンタル料金
- お買い物・お食事料金など
- 各種送迎
空港からホテルまでの送迎、外部のツアーに参加する際の集合場所までの送迎、レストランへの送迎など、お客様をAZUSA-4-Uの車にお乗せする場合は別途送迎費用が発生します。
サービスご利用の流れFlow
- お気軽にお問い合わせください
- メールやお電話、LINEなどでお客様のご要望をお伺いいたします。
ハワイにいる友人に現地情報を聞く感覚でお気軽にご相談ください。
- 事前の準備
- 旅行のスケジュールが決まりましたら、ホテルや人気のツアーなどの手配をします。
もちろん、滞在中に「あのツアーに参加したい！」というご要望にも可能な限りお応えします。
また、ハワイ島滞在中の、マウイ島やカウアイ島など他島への日帰りトリップの手配もお任せ下さい。
- 帰国までのご案内もお任せください
- ハワイ島を離れる日にホノルルで一泊される方も多いと思いますが、ホノルルでのホテルや送迎、各社ツアーやゴルフ、レストランの予約などの手配もお任せください。
オアフ島（ホノルル・ワイキキ）でのご要望にも可能な限りお応えします。
でお気軽にどうぞ
- アフターサービスも充実
- 帰国後、「ホテルに忘れ物をした！」などのアフターサービスも充実。
お客様がまたハワイ島に帰ってくることが私たちの一番の喜びです。
よくある質問Q＆A
- パーソナルコンシェルジュとはどのようなサービスなのでしょうか？
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初めてハワイ島を訪れる方はもちろん、何度も訪れたことのある方でも、ツアーの手配やレンタカーの借り出し、ホテルのチェックインなどは煩わしいものです。
すべてが上手くいけば問題ありませんが、ちょっとした「問題」が起こったときに、言葉の問題や習慣・ルールの違いから困った状況になるのが外国（たとえハワイ島であっても）です。
そんなとき、お電話一本で「こんなことで困っているんだけど・・」とその場でアドバイスを求められる存在が「パーソナル・コンシェルジュ」です。
言ってみれば、滞在中（もちろん滞在前や後も）の頼れる「執事みたいな保険」です。
保険は使わないことが前提ですが、パーソナルコンシェルジュは「使ってこそ」価値があります。
トラブル解決だけではなく、ツアーの相談から手配、レストランの予約や変更、買い物のアドバイス、どんな細かいことにもお電話一本、メールやLINEでお応えします。
私たちが心から愛するハワイ島を200％楽しんでいただきたい、そして、AZUSA-4-Uのサービスの基本は「またハワイ島に帰ってきて欲しい」という想いです。
実際、多くのお客様が、リピーターとしてAZUSA-4-Uを利用していただけていることが、私たちの喜びです。 - パーソナルコンシェルジュの利用のイメージが湧きません・・・
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パーソナルコンシェルジュサービスの基本は「電話（LINE電話含む）」「LINE」「メール」です。
AZUSA-4-Uのスタッフが駆けつけて問題を解決することもありますが、ほとんどは電話で解決してしまいます。
「明日、こんなツアーに参加したい」と依頼を受ければ、お客様の代わりに手配をして詳細をご連絡して、時には集合場所にたどり着いたかな？まで（電話で）フォローします。
「ビッグアイランドキャンディーズのクッキーを買い忘れた」という相談なら、我々が店に手配してお客様のホテルまでお届けする「手配」を行います。
「今夜、近くでご飯食べたいけどオススメは？」という依頼(よくあります)には、オススメのお店を紹介し、予約まで入れます。ツアーの都合で予約に遅れそうな場合でも、店ではなくAZUSA-4-Uにお電話いただければ、予約の変更もします。
もちろん、レンタカーの借り出しやホテルやコンドミニアムのチェックインに同行して欲しいという依頼には、一緒に手続きをさせていただきます。
困ったときはもちろん、「便利に使って」滞在中のストレスをフリーにします。 - パーソナルコンシェルジュの「料金」、どこまでが範囲なんでしょうか？
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AZUSA-4-Uのサービス料金は、215ドル/滞在2週間ですが、サービスは、旅行前から始まっています。
契約申し込み後、旅行前のツアーの相談や予約からサービスが始まります。- ① 旅行前のプランニングの相談や各種ツアーの予約
- ② ハワイ到着後、最大2週間のコンシェルジュサービス
- ③ 帰国後一週間程度のフォロー（忘れ物の送付など・・・）
また、ホテルや日本に品物を送る際は、郵送料などの実費もお客様のご負担となります。 - 現地に行ってからツアーを申し込むことはできますか？
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「明日、乗馬ツアーに行きたいからなんとかして」という依頼も走り回って実現します。
でも、マウナケア山頂ツアーや火山のツアーなどは人気があって、急な予約は取れないことも多いので、出発前にスケジュールを組むことをオススメしています。
ハワイ島に行ってからしかわからないことも多いと思うのですが、そんな現地の事情も含めて、パーソナルコンシェルジュを利用する価値があると自負しています。 - ホテルのロビーにあるコンシェルジュとは何が違うのでしょう？
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ツアーの手配や予約や観光のアドバイスなどをすることに関しては同じです。
AZUSA-4-Uは、それだけではなく「滞在中（滞在前も）すべて」のコンシェルジュであるという点が大きく違います。
もちろん、「気軽さ」と「お客様への想い」、そして「サービスの良さ」も違うことも（笑） - 別荘の管理も業務に含まれていますが、どんなことをしているのですが？
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ハワイ島に別荘などお住まいをお持ちの方向けに、家屋や車、郵便などの管理をしています。
日本に帰国されている間、請求書の支払いの代行や家屋の風通し、車のエンジンがけを行ったり、日本への帰国の際にはお掃除と洗濯などのサービスも行っています。
再び、ハワイ島のお住まいに戻られる際のクリーニングはもちろん、戻られても不自由がないように日用品、ご希望される食べ物やお飲み物も冷蔵庫内に用意させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
サービス内容によって料金が異なりますので、ご希望をお聞かせください。 - ウエディングサービスもプロデュースしていると書いてありますが・・・・
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ハワイ島でのウェディングプロデュースは、AZUSA-4-Uのもう一つのサービスです。
ウェディングに関しては、オハナ・ウェディング・ハワイという別会社がサービスを提供していますので、以下のリンクをご参照下さい。
Ohana Wedding Hawaii(オハナ・ウェディング・ハワイ)
AZUSA-4-U同様に、「ハワイにまた帰って来たくなる」ステキなウェディングをお約束します。 - ハワイ島を、もっと楽しめる提案もしていただけますか？
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もちろんです!!ハワイ島で20年以上も観光に携わってきたAZUSA-4-Uにお任せ下さい。
ツアーはもちろん、ご家族だけでのチャーターツアーや、地元の人しか行かないとっておきの秘境ビーチ、信じられないくらい美しい自然、そして、ハワイ島でしか体験できない美味しい料理など、なんでもご紹介させていただきます!!